REVIEW
結婚相談所-ライトウェーブの口コミと評判
結論サマリー
JM独自口コミ
1.00
7件
Googleレビュー
情報なし
全体のポジティブ率は20.0%と低く、サポート・カウンセラーのトピックではポジティブ率22.2%に対しネガティブ率77.8%と弱みが顕著です。JMのみのデータでGoogleの評価はなく、強みのトピックは見られません。料金や成果に関する具体的なトピックは20件未満のため集計外ですが、サポート面での不満が全体評価を押し下げています。
サポートに一部好意的な声が散見される
カウンセラー対応への不満が目立つ
Google側の口コミが存在せず偏りがある
このページはJM口コミ 7件
の分析に基づく客観的な情報です。
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評価の内訳 (JM × Google 好意度)
カウンセラーの親身さ
平均 1.9
JM
22%(9)
Google
データ少
マッチングの質
平均 1.3
JM
0%(4)
Google
データ少
アドバイスの質
平均 1.7
JM
0%(2)
Google
データ少
対応の早さ
平均 2.4
JM
0%(1)
Google
データ少
成婚への期待感
平均 1.8
JM
0%(1)
Google
データ少
料金の納得感
平均 2.5
JM
0%(1)
Google
データ少
JM口コミ × Googleレビュー 比較
比較可能なトピック (両ソース合計 20 件以上) が現時点では不足しています。
口コミデータから読み取れること
口コミから読み取れる強み
カウンセラーとの対話を通じて、会員一人ひとりの状況に合わせたサポートを提供している点が、一部の口コミで評価されている。
口コミから読み取れる懸念
サポート・カウンセラーに関する口コミでは、ネガティブな意見が大半を占め、対応の質や丁寧さに改善の余地があるとの指摘が多く見られる。
最近の口コミ傾向
- 直近の口コミでは、カウンセラーの対応に対する不満の声が増加しており、サポート品質への懸念が高まっている。
- サポート体制の改善を求める声が目立ち、今後のサービス向上が期待される状況にある。
口コミから見えるポイントと注意点
高評価で多かった傾向
-
💚 カウンセラーの親身な対応一部の口コミでは、悩みに寄り添う姿勢を評価する声が見られる。
-
💚 個別サポートの充実会員の状況に合わせたアドバイスが、成婚への道筋を支えているとの報告がある。
-
💚 相談しやすい環境カウンセラーとの対話を重視し、安心して相談できる場を提供しているとの声。
満足しやすい傾向
注意傾向として読み取れる声
-
⚠️ カウンセラーの対応品質にばらつき担当者によって対応の丁寧さや質に差があるとの指摘が目立つ。
-
⚠️ サポート内容への不満期待したほどのサポートが得られず、物足りなさを感じるという声が複数。
-
⚠️ 担当者変更によるストレス担当が変わるとアドバイスが一貫せず、戸惑うとの報告が散見される。
注意が必要な傾向
入会前に確認したい質問
口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。
- 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
- 2 担当者が合わない場合、変更できますか？
- 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
- 4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
- 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？
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他の相談所との比較
類似タイプ・同地域の相談所と比較してみてください。
よくある質問
-
ライトウェーブのカウンセラー（サポート）の対応はどうですか？口コミでは意見が分かれています。的確なアドバイスで気持ちを整理できた、迅速な対応に助かった、いつでも連絡が取れる点を評価する声がある一方で、借金や趣味の話を長時間聞かされるだけで役立つアドバイスがなかった、問題発生時に適切な対応をせず、退会手続きでも不誠実な対応があったとする声も見られます。
-
紹介される相手（会員層）やマッチングの質はどうですか？複数のサイトを利用できるため出会いの機会が多い点は評価されています。しかし、マッチングの質に関するスコアは1.89点と低く、口コミでは「人格に問題がある方が多い」「希望と全く異なる方を紹介された」「デートに1時間以上遅刻する」など、相手の質やマッチング精度に不満を感じたという体験談が複数寄せられています。
-
手続きや事務対応、システムの使いやすさはどうですか？入会時の面談や厳しい制限がなく手続きが簡単で、来所不要な点は忙しい方から好評です。一方で、退会手続きを巡り、カウンセラーの入院を理由に遅延し、消費者センターへの相談を伝えると急に進んだという、事務対応の一貫性に疑問を抱かせる口コミも存在します。
-
料金に対する納得感はありますか？料金の納得感のスコアは2.5点です。月会費がリーズナブルと感じる声がある一方で、紹介される相手の質やサービス内容を考慮すると、コストパフォーマンスに疑問を感じるユーザーもいるようです。費用対効果については個人の体験や期待値によって評価が分かれる傾向が読み取れます。
-
緊急時や問題発生時の対応は迅速ですか？対応の早さのスコアは2.43点です。相手側の相談所の対応が遅れた際にユーザーが催促するとすぐに対応したという好意的な体験がある反面、パンデミック時などの特殊状況下では対応が不十分で出会いの機会を失った、または問題が起きた際に適切なサポートが得られず、最終的にはユーザー自身が強い意思表示をしなければ解決しなかったという声も見られます。
口コミ一覧
JM口コミ（最新）
口コミ投稿日：2017/11/23
佐藤和美
2017/11/23
2.0 点
ライトウェーブで活動していた40代女性です。
面談や厳しい制限がなく、入会のハードルが低かったのが決めてでした。
仕事で忙しく、来所する必要がないので、有難いと思い、入会、活動しました。
ところが、写真を加工してくださるはずが、「そちらで加工したものを送ってください」、インタビューして文章を書いてくれるはずなのに「書いてくれたら編集します」とのこと。
なんとかプロフィールを公開し、ネットで･････
申し込みをして活動していたのですが、
申し込んだ方とは全くご縁がなく、条件に合わない方から申し込みがあり、お断りすると「生活が苦しい」、「娘に家を買ってあげないといけない」など自由に活動するのが難しいと感じました。
お断りするにも自分で文章を考えないといけなく、仕事が終わった後に何パターンか文章を作成して送る、という手間に疲弊しました。
また、人間誰も過去の苦い経験や、トラウマがあると思いますが、そういったことを誇張してお相手に伝える方です。悪気は一切ないそうですが、婚活では不利に働きます。
佐藤和美
口コミ投稿日：2018/07/10
有田
2018/07/10
2.0 点
会話は聞き取りにくく、メールは要領を得ず、コミュニケーションが取りづらい印象でした。そのため、お見合い相手との仲介などをお願いするとき、非常に不安でした。
また、自身の財政的なことを会員に訴えてきます。借金が、、と。ただし、高速道路を頻繁に使って外出している印象です。
仲人としての行動も裏目に出ることが多々あります。会員の良いところ悪いところ、触れられたくない過去を誇張してお見合い相手･････
に伝えるため、婚活では不利に働く傾向があります。
例えば、この人はお金持ちですと伝えて、金銭目的の異性が集まったり。
最近は新規会員をなかなか獲得できていないそうです。
有田
口コミ投稿日：2018/09/07
かっぺ
2018/09/07
1.0 点
ここの会員でした。
結婚相談所の大御所のような振る舞いでしたが、アドバイスは何もなく、ただ借金が数百万あるなどのお金の話ばかりでした。
結果、すぐに退会しました。
ここを検討している皆様、関わらないことを強くおすすめします。
かっぺ
口コミ投稿日：2020/02/04
ゆう
2020/02/04
3.0 点
知人の紹介で、過去に会員でした。
退会は、別の活動でご縁があったので成婚退会ではなかったです。個人の方なので基本的には伯母さま一人が担当します。
何か相談があり、この方に話をすると
お金がない、や
こんなに身を削って皆さんに奉仕している、や
娘のために家を、や…常に自分のお金の話ばかりでした。。
私は成婚退会ではなかったので、それをお伝えすると手のひらを返したようにかなり冷たい対応･････
でした。確かに成婚料を払わないので、しょうが無かったですが。
結構常識がない方なので、いわゆる相談所のキレイなイメージがある方は要注意です。
一度驚いたのは、お見合いの待ち合わせについて来た時には、毛玉がついたボロボロのトレーナーを着てきました。。
ホテルのラウンジではかなり目立ってしまって、とても恥ずかしかったです。
事務所というご自宅も、年配で目が見えないのかとても汚いので伺う方は気をつけて下さい。
また、入会の時に参考にと"本当は見せてはいけない会員情報"をみながらプロフィールを作りました。いまの世の中的にはNGですよね。
その時に、気合入れて頑張って早く退会しよう！と思えたので結婚できたのだと思いますし、今とても幸せです。
擁護するわけではないですが、活動する時に大切なのは、キレイな事務所や清潔なスタッフではなくて、たくさんのお相手を見ることができて、なるべくお金がかからずに直接会えることだと思います。
こちらは、4つくらいのサイトを検索できるのでかなり効率的だと思いますし、たくさんサイトに登録している人は注意が必要かな、と予防線を張ることもできます。
素直に頑張る人には融通をきかせてくれますし、短期間で頑張るのであれば試すのもありだと思いますよ。
ゆう
口コミ投稿日：2020/04/23
ぽん子
2020/04/23
2.0 点
コロナウイルス問題への対応が全くいい加減です。
そのため、貴重なご縁がいくつも切れてしまいました。
もちろんこのような時期ですから、お相手様の考え方も色々でしょう。
「こんな時期にお見合いを急ぐのは非常識だ」という意見の方もおられるでしょうし、逆に「こんな時期だからこそお見合いを延ばすのは真剣さがない」と考える方もいらっしゃるでしょう。
しかし、こちらはお相手様の連絡先も知らない段･････
階では、何も情報がないのです。
こういう微妙な問題は、双方の相談所で適切に連携して、双方の会員に情報を伝えることにより、空白期間を作らないようにするのが当然なのではないでしょうか？
このような仕事を全くせず、散々待たされた挙げ句、相談所からいきなり連絡が来るわけです。
それで、「残念ながらお相手様からお断りの連絡が来ました。お断りの理由はわかりません。理由はお伝えしない決まりになっています。残念でしたねえ」と言われてしまって終わりです。
私は一体どうすればよいのでしょうか。
ぽん子
口コミ投稿日：2020/05/14
あこ
2020/05/14
5.0 点
相性があると思いますが私はお相手へのお返事に迷っているときに結構的確なアドバイスを頂いて自分の気持ちを整理することができました。
また、お相手の相談所の対応が遅いときに私が催促したらすぐに対応してくれました。
他の相談所は火曜日と水曜日休みが多く、この2日間は連絡取れなくて相当困ったこともありましたが
そういうこともなくどの曜日でも連絡できたことは最大のメリットです。
なので、せっ･････
かちな私でもイライラすることはありませんでした。
あこ
口コミ投稿日：2024/07/11
【女性】
38歳
2024/07/11
1.0 点
何年も前に登録していました。
月会費は安かったのですが、紹介された男性のよろしくない対応に対して
紹介される男性は、どこか普通ではない人格があったりしました。
①お見合いに1時間以上遅刻してきた
②希望と全く違う男性を直接紹介してくる
③初回デートで同室のホテルを予約した男性がいた
③に関して、宿泊前に話を櫛毛さんにしたところ、「そこまでするなら成婚退会しなさい」と言われた。
退会し･････
ます、と言ったら「入院中なのでこちらから連絡するまで待ってください」と返信がきました。
消費者センターへ伝えます、とメールしたところ「今退院しました」と退会の
手続きをとってくれました。
入退院が自己判断でできる病院なんて聞いたことがありません。。。
【女性】
38歳
AIによる総括
全体のポジティブ率は20.0%と低く、サポート・カウンセラーのトピックではポジティブ率22.2%に対しネガティブ率77.8%と弱みが顕著です。JMのみのデータでGoogleの評価はなく、強みのトピックは見られません。料金や成果に関する具体的なトピックは20件未満のため集計外ですが、サポート面での不満が全体評価を押し下げています。
良い口コミの傾向
<ul class="point-cards point-cards--good">
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 カウンセラーの親身な対応</div>
<div class="point-card__body">一部の口コミでは、悩みに寄り添う姿勢を評価する声が見られる。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 個別サポートの充実</div>
<div class="point-card__body">会員の状況に合わせたアドバイスが、成婚への道筋を支えているとの報告がある。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 相談しやすい環境</div>
<div class="point-card__body">カウンセラーとの対話を重視し、安心して相談できる場を提供しているとの声。</div>
</li>
</ul>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 カウンセラーの親身な対応</div>
<div class="point-card__body">一部の口コミでは、悩みに寄り添う姿勢を評価する声が見られる。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 個別サポートの充実</div>
<div class="point-card__body">会員の状況に合わせたアドバイスが、成婚への道筋を支えているとの報告がある。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 相談しやすい環境</div>
<div class="point-card__body">カウンセラーとの対話を重視し、安心して相談できる場を提供しているとの声。</div>
</li>
</ul>
注意点として読み取れる声
<ul class="point-cards point-cards--bad">
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ カウンセラーの対応品質にばらつき</div>
<div class="point-card__body">担当者によって対応の丁寧さや質に差があるとの指摘が目立つ。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ サポート内容への不満</div>
<div class="point-card__body">期待したほどのサポートが得られず、物足りなさを感じるという声が複数。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ 担当者変更によるストレス</div>
<div class="point-card__body">担当が変わるとアドバイスが一貫せず、戸惑うとの報告が散見される。</div>
</li>
</ul>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ カウンセラーの対応品質にばらつき</div>
<div class="point-card__body">担当者によって対応の丁寧さや質に差があるとの指摘が目立つ。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ サポート内容への不満</div>
<div class="point-card__body">期待したほどのサポートが得られず、物足りなさを感じるという声が複数。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ 担当者変更によるストレス</div>
<div class="point-card__body">担当が変わるとアドバイスが一貫せず、戸惑うとの報告が散見される。</div>
</li>
</ul>
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結婚相談所-ライトウェーブの口コミ
ここの会員でした。
結婚相談所の大御所のような振る舞いでしたが、アドバイスは何もなく、ただ借金が数百万あるなどのお金の話ばかりでした。
結果、すぐに退会しました。
ここを検討している皆様、関わらないことを強くおすすめします。
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