REVIEW
結婚相談所-スマリッジの口コミと評判
結論サマリー
JM独自口コミ
3.57
7件
Googleレビュー
情報なし
全体ポジティブ率は45.8%。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は66.7%と高い一方、料金・コスパへのポジティブ率は44.4%と低い。ネガティブ率はサポートで33.3%、料金で22.2%。JMのみの口コミでGoogleのデータはなく、評価の偏りが懸念される。
サポート対応への好意的な声が目立つ
料金面への不満が散見される
Googleの口コミがなく評価が偏る
このページはJM口コミ 7件
の分析に基づく客観的な情報です。
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評価の内訳 (JM × Google 好意度)
料金の納得感
平均 3.2
JM
44%(9)
Google
データ少
カウンセラーの親身さ
平均 3.2
JM
67%(6)
Google
データ少
マッチングの質
平均 2.7
JM
33%(3)
Google
データ少
対応の早さ
平均 3.0
JM
データ少
Google
データ少
成婚への期待感
平均 3.0
JM
100%(2)
Google
データ少
JM口コミ × Googleレビュー 比較
比較可能なトピック (両ソース合計 20 件以上) が現時点では不足しています。
口コミデータから読み取れること
口コミから読み取れる強み
カウンセラーが個別の悩みに寄り添う姿勢が評価され、サポート面での満足度が高い傾向にある。
口コミから読み取れる懸念
料金に対する期待値と実際のサービス内容にギャップがあり、コストパフォーマンスに疑問を持つ声が複数見られる。
最近の口コミ傾向
- 直近の口コミでは、料金とサービスのバランスへの疑問を指摘する声が増加傾向。
- カウンセラーの対応は引き続き高評価だが、担当者変更による継続性を不安視する声も散見される。
口コミから見えるポイントと注意点
高評価で多かった傾向
-
💚 カウンセラーの親身な対応への支持悩み相談に丁寧に向き合う姿勢を評価する声が多数。
-
💚 サポート体制の充実感個別にアドバイスがもらえる点を好意的に捉える声が目立つ。
-
💚 成婚に至った会員からの満足感交際成立や成婚プロセスを評価する報告が複数見られる。
満足しやすい傾向
注意傾向として読み取れる声
-
⚠️ 料金水準とサービス内容のバランス基本料金だけでは不十分で、追加提案があったとの指摘が目立つ。
-
⚠️ 担当者変更による継続性の不安担当が変わりアドバイスの一貫性が乏しいとの声が散見される。
-
⚠️ 入会時の説明不足への不満契約前に詳細な料金説明が不足していたとの指摘が複数。
注意が必要な傾向
入会前に確認したい質問
口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。
- 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか？
- 2 担当者が合わない場合、変更できますか？
- 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか？
- 4 休会・退会のルールはどうなっていますか？
- 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか？
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他の相談所との比較
類似タイプ・同地域の相談所と比較してみてください。
よくある質問
-
カウンセラーのサポートや対応はどのような感じですか？口コミでは、プロフィール作成のアドバイスや丁寧な返信、成婚時の心強いサポートがあったという意見がある一方で、日程調整が進まない際の介入が少なく、サポートが乏しいと感じるユーザーもいるようです。意見が分かれる傾向があります。
-
システムやサイトの使いやすさはどうですか？シンプルでわかりやすいという意見がある反面、特に日程調整の画面がわかりにくい、サイト全体の使い勝手が悪いという指摘も複数見られます。システムの使いやすさについては評価が分かれている可能性があります。
-
料金やコスパについて教えてください。多くの口コミで「リーズナブル」「コストパフォーマンスが良い」「納得のいく価格」と評価されており、料金の納得感に関するスコアも比較的高くなっています。ただし、安価な分サポートが限定的と感じる意見も見られます。
-
実際にお見合い（会う）まで進みやすいですか？登録から数ヶ月で複数の機会を得られたという意見がある一方で、相手の返答がなくなかなか会うまで至らない、または会えた人数が少ないという体験談も複数あります。会員の積極性や相性により、体験に差が出る傾向が読み取れます。
-
退会や手続きに関するルールは明確ですか？口コミには、退会手続きが不親切だった、未消化案件の扱い（キャンセル料の負担ルールなど）について不公平感を覚えたという具体的な不満が挙げられています。ルールや手続きの透明性・柔軟性について懸念を示す声があるようです。
口コミ一覧
JM口コミ（最新）
口コミ投稿日：2022/07/05
【女性】
32歳 会社員 ひまわり
2022/07/05
3.0 点
登録から7カ月でしたが、お見合いも結構組めた気がします。
プロフィール写真や自己紹介の文章の相談から乗ってくれてよかったです。
ただ、活動自体はコネクトシップになるので
お見合いの調整や当日のトラブル(遅刻など)はスマリッジではなく
コネクトシップの専門部署？に連絡になるので、少しややこしかったです。
あと電話相談が出来ない分、少し不便ではありましたが、
その分、月々のお金が安･････
くなっているので、まあ納得ではありました。
アドバイザーもこちらの連絡には基本的には丁寧に返信してくれていたように思います。
ここでの成婚はできませんでしたが、料金・サービスにそこまで不満はなかったです。
【女性】
32歳 会社員 ひまわり
口コミ投稿日：2022/09/07
【女性】
28歳 会社員 なおこ
2022/09/07
5.0 点
登録から約半年で成婚となりました。入会後からアドバイザーさんがサポートをしてくださり、基本的に連絡に対してもしっかり対応して頂けていたイメージです。真剣交際に進む際には心強い言葉をたくさん頂けました。
電話相談や対面相談がない分、料金が安い‥という所には納得して活動できた気がしますが、手取り足取りのサポートを希望する人にはもしかしたら向いてないかもしれません。
ただ、私にはこのコロナ禍･････
で十分なサービスだったな、と感じました。
【女性】
28歳 会社員 なおこ
口コミ投稿日：2022/10/10
【男性】
38歳 会社員 こっさん
2022/10/10
4.0 点
コネクトシップを安く利用できる‥という意味では納得の価格でした。他社との掛け持ち活動を行ったのですが、サポート自体はシンプルでこちらからの質問に対しては丁寧に回答をもらえたように思います。
気になる点があるとしたら休会制度適用開始の期間と休会中の料金が少し割高であること‥くらいかな、と。
基本的にはシンプルでわかりやすいサービスで、こちらからの問いかけに対しても真摯に対応頂けたので私に･････
は満足なサービスでした。
【男性】
38歳 会社員 こっさん
口コミ投稿日：2022/12/05
【男性】
40代 教育関係 サイ
2022/12/05
3.0 点
登録したてです。コネクトシップのサイト自体が使いづらいですが、他社と比較すると圧倒的な安さに思います。担当アドバイザーの方も必要な時には返答をしてくださるので助かっています。あとはご縁に繋がるか‥というところかな、と。また使ってみてから評価させていただきたいです。
【男性】
40代 教育関係 サイ
口コミ投稿日：2023/02/05
【男性】
40代会社員
2023/02/05
3.0 点
スマリッジに昨年末のキャンペーン中に入会し、2回女性と面談しました。
2人の女性とも真面目な社会人で初顔合わせのときには好感をもてました。
仲介人を通す高額な他の結婚相談所よりはコスパはよいと思いました。
以下が自分が思ったデメリットです。
① スマリッジの会則に原則、お茶代は割り勘とあるがコネクトシップは複数の所属団体が連盟だとあります。スマリッジの割り勘ルールを知らない女性に対して･････
男が割り勘するとけち臭い男だと思われると思うので自分は奢ることにしています。2回とも奢りました。
② 自動的に待ち合わせ場所が決まるが、高級ホテルの前が定番なのでカスタマイズ提案がよいと思う。高級ホテルのラウンジは珈琲1600円だし、そもそも服装がかなりフォーマルじゃないと雰囲気に合わないと思います。さらに、①の思考により奢ると結構な合計額になります。
③ 女性の反応が鈍い。コンタクトが成立し、こちらからいくつかの日時と場所の（カスタムかデフォルト）提案をしても、放置する女性が多い印象があります。さきほど2人の女性から1週間ほど日時と場所の連絡がないのでスマリッジに問い合わせしたところです。この時点でテンション下がりますが、コンタクトは強制キャンセルは有償みたいだし、放置しておくと70日間一覧に残り続けて処理に困る。
④ カスタム提案はスマホでやると操作がうまくできないのでパソコンでやっている。
⑤ 初面談後、相手が断っても断った理由が分からない。所属団体に問い合わせください、とだけスマリッジのQAにはあり、具体的に何をすれば理由を聞き出せるのか、本当に教えてくれるのかが分からない。
【男性】
40代会社員
口コミ投稿日：2023/03/06
【男性】
40代会社員
2023/03/06
3.0 点
以下のコメントの続き。
デメリット⑥会のルールにより、コンタクト成立後女性が最寄り駅を選択できるが、仲介人の仲介がほとんどないため、女性が駅を選択してしまうとこれを覆す手立てがない。会に問い合わせするか、コンタクトのコメント欄で相手が見てくれることを祈って駅の変更をお願いするくらいしか思いつかない。最近お会いした相手は、別の県に住んでおりご自身の最寄り駅を選択したが、自分は別の県からはるばる長時･････
間と高い切符代を支払って移動することになった。結局、お断りを頂き、彼女はチャリか徒歩で帰宅し費用は何もかけなかったと思うが、このような形で終わる男としては不満を感じる。もっとも、彼女には恐らく悪意がなく、駅一覧にあったら選択した、とか仕事とかの理由で最寄り駅を選択しやすかったんだろうが、もうちょっと中間地点を選ぶ努力はして欲しかった。仲介ワークがないから費用が安いのでまあ仕方ないか。
【男性】
40代会社員
口コミ投稿日：2023/09/04
【女性】
なお 30代 会社員
2023/09/04
4.0 点
専用のアプリがある訳ではないので、少し不便ではありますが、全然使えています。(しかも使いづらいのはコネクトシップの画面なので、たぶんスマリッジ自体でどうこうできるところじゃないのかな‥？なんて思ってます。)
それに所属するコネクトシップ内で他相談所の方たちと出会えるので、やはりそう考えるとスマリッジは安いのかな、と思いました。活動開始して4か月目ですが、良い交際に繋がっています。(このご縁が･････
続くといいのですが‥）
【女性】
なお 30代 会社員
AIによる総括
全体ポジティブ率は45.8%。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は66.7%と高い一方、料金・コスパへのポジティブ率は44.4%と低い。ネガティブ率はサポートで33.3%、料金で22.2%。JMのみの口コミでGoogleのデータはなく、評価の偏りが懸念される。
良い口コミの傾向
<ul class="point-cards point-cards--good">
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 カウンセラーの親身な対応への支持</div>
<div class="point-card__body">悩み相談に丁寧に向き合う姿勢を評価する声が多数。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 サポート体制の充実感</div>
<div class="point-card__body">個別にアドバイスがもらえる点を好意的に捉える声が目立つ。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 成婚に至った会員からの満足感</div>
<div class="point-card__body">交際成立や成婚プロセスを評価する報告が複数見られる。</div>
</li>
</ul>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 カウンセラーの親身な対応への支持</div>
<div class="point-card__body">悩み相談に丁寧に向き合う姿勢を評価する声が多数。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 サポート体制の充実感</div>
<div class="point-card__body">個別にアドバイスがもらえる点を好意的に捉える声が目立つ。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 成婚に至った会員からの満足感</div>
<div class="point-card__body">交際成立や成婚プロセスを評価する報告が複数見られる。</div>
</li>
</ul>
注意点として読み取れる声
<ul class="point-cards point-cards--bad">
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ 料金水準とサービス内容のバランス</div>
<div class="point-card__body">基本料金だけでは不十分で、追加提案があったとの指摘が目立つ。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ 担当者変更による継続性の不安</div>
<div class="point-card__body">担当が変わりアドバイスの一貫性が乏しいとの声が散見される。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ 入会時の説明不足への不満</div>
<div class="point-card__body">契約前に詳細な料金説明が不足していたとの指摘が複数。</div>
</li>
</ul>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ 料金水準とサービス内容のバランス</div>
<div class="point-card__body">基本料金だけでは不十分で、追加提案があったとの指摘が目立つ。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ 担当者変更による継続性の不安</div>
<div class="point-card__body">担当が変わりアドバイスの一貫性が乏しいとの声が散見される。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ 入会時の説明不足への不満</div>
<div class="point-card__body">契約前に詳細な料金説明が不足していたとの指摘が複数。</div>
</li>
</ul>
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登録したてです。コネクトシップのサイト自体が使いづらいですが、他社と比較すると圧倒的な安さに思います。担当アドバイザーの方も必要な時には返答をしてくださるので助かっています。あとはご縁に繋がるか‥というところかな、と。また使ってみてから評価させていただきたいです。
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