REVIEW

サンマリエの口コミと評判

JM口コミ 23件 Googleレビュー 1,038件 更新:

結論サマリー

JM独自口コミ
1.11
23件
Googleレビュー
4.5
1,038件
成婚・交際の成果感へのポジティブ率は97.0%と高い一方、料金・コスパへのポジティブ率は25.0%と低く評価が分かれる。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は88.2%だが、入会・勧誘対応へのポジティブ率は52.8%とやや低い。JMとGoogleで評価差が大きく、全体ポジティブ率はJM側5.9%、Google側89.6%と二極化している。
成婚実績への満足度が高い傾向
料金面への不満の声が目立つ
JMとGoogleで評価傾向が異なる
向いている傾向
  • カウンセラーに依存したい人
  • サポート体制を重視する人
  • 積極的に自分で動けない人
  • 大手の安心感を求める人
  • 成婚実績に懸念がある声も
  • 料金対効果を疑問視する意見がある
注意傾向
  • カウンセラーの質・相性の確認が必要
  • 料金対効果の事前確認が重要
  • 個人情報管理の確認が必要
  • サポート体制の継続性に注意
  • 退会手続き・方針の事前確認
このページはJM口コミ 23件 + Googleレビュー 1,038件 の分析に基づく客観的な情報です。
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評価の内訳 (JM × Google 好意度)

カウンセラーの親身さ 平均 4.4
JM 7%(27)
Google 93%(457)
成婚への期待感 平均 4.9
JM 40%(5)
Google 98%(326)
マッチングの質 平均 3.8
JM 0%(14)
Google 79%(111)
料金の納得感 平均 2.3
JM 0%(14)
Google 39%(26)
アドバイスの質 平均 3.0
JM 0%(5)
Google 61%(31)
対応の早さ 平均 3.9
JM 0%(1)
Google 81%(26)

JM口コミ × Googleレビュー 比較

トピック JM ポジ率 G ポジ率
サポート・カウンセラー JM 😊 😞 (27件) G 😊 😞 (457件)
成婚・交際の成果感 JM 😊 😞 (5件) G 😊 😞 (326件)
紹介・マッチング JM 😊 😞 (14件) G 😊 😞 (111件)
料金・コスパ JM 😊 😞 (14件) G 😊 😞 (26件)
入会・勧誘対応 JM 😊 😞 (5件) G 😊 😞 (31件)
その他 JM 😊 😞 (1件) G 😊 😞 (26件)
雰囲気・運営 JM 😊 😞 (1件) G 😊 😞 (26件)

😊 ポジティブ(緑) / ■ 中立(灰) / 😞 ネガティブ(赤)

口コミデータから読み取れること

口コミから読み取れる強み
サポートやカウンセラーへの信頼が厚く、成婚に至った会員からの満足報告が多く寄せられている。
口コミから読み取れる懸念
料金体系への不満が顕著で、特に基本プランでは機能不足を感じる声が複数確認されている。

最近の口コミ傾向

  • 直近の口コミでは、料金水準と提供サービスのバランスへの疑問を指摘する声が増加傾向。
  • 紹介マッチングの質に関して、成果にばらつきがあるとの指摘が散見される。

口コミから見えるポイントと注意点

高評価で多かった傾向
  • 💚 成婚実績への高い評価
    交際成立や成婚に至った会員からの満足報告が多数寄せられている。
  • 💚 カウンセラーの親身な対応
    悩み相談に丁寧に向き合い、サポート体制への信頼が厚い。
  • 💚 会員数による出会いの機会
    地方在住でも紹介を受けやすいとの声が目立つ傾向。
満足しやすい傾向
  • カウンセラーの親身なサポートに満足
  • システムや連絡の迅速さを評価
  • 自分から積極的に活動できる環境
  • 成婚に至った成果を実感
  • サポート体制の充実を評価
注意傾向として読み取れる声
  • ⚠️ 料金とサービスのバランス
    基本料金だけでは不十分で、追加提案があったとの指摘が目立つ。
  • ⚠️ 入会時の勧誘対応
    契約時の即決圧力や強引な印象を挙げる声が複数見られる。
  • ⚠️ 紹介マッチングの質のばらつき
    希望条件と合わない紹介があったとの報告が散見される。
注意が必要な傾向
  • カウンセラーの質や能力に不満の声
  • 料金に見合わないサービスへの懸念
  • 成婚に至らず成果を実感できず
  • 個人情報管理や事務対応への不安

入会前に確認したい質問

口コミの傾向から導かれる、入会前に相談所に確認しておくと判断しやすいポイントです。

  1. 1 月会費以外にかかる費用は何がありますか?
  2. 2 担当者が合わない場合、変更できますか?
  3. 3 どのような基準で紹介する相手を選んでいますか?
  4. 4 休会・退会のルールはどうなっていますか?
  5. 5 活動が止まった時はどのようなサポートがありますか?
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他の相談所との比較

類似タイプ・同地域の相談所と比較してみてください。

よくある質問

  • カウンセラーのサポートや親身さはどうですか?
    口コミでは意見が分かれています。多くの成婚者が「親身で手厚いサポートに感謝」と評価する一方で、「カウンセラーの質や実務能力に不満」「頼りない印象」という否定的な意見も見られます。カウンセラーとの相性や、担当者の経験・スキルによって評価が大きく異なる傾向が読み取れます。
  • 口コミでは、成婚・交際に至ったユーザーから「素晴らしい相手と出会えた」「厳しい条件でもマッチングした」という成功体験が多く報告されています。一方で、「正しいアドバイスが得られず成果に繋がらなかった」という意見もあり、個人の活動姿勢やカウンセラーとの連携によって成果感に差が出る可能性があります。
  • 料金の納得感に関するスコアは低く、口コミでも「入会金・月額に見合わない」「サービスが薄い」という不満の声があります。一方で、サポート体制を高く評価し、費用対効果に満足しているユーザーも存在します。サービス内容と費用のバランスについて、ユーザーによって感じ方に大きな差がある傾向です。
  • 「手続きがスムーズ」「迅速な案内」と評価する声がある一方で、「日程調整すらできない」「ITに疎い」といった批判的な意見も見られます。対応の早さに関するスコアは他の項目と比較するとやや高めですが、カウンセラーや事務スタッフの能力・体制によって体験にばらつきがある可能性が示唆されています。
  • 口コミを総合すると、カウンセラーからのアドバイスや手厚いサポートを希望し、受動的な婚活を求める人には合う可能性があります。逆に、自分から積極的に活動したい人や、ITを活用した迅速な対応を求める人には、サービス内容が合わないと感じる意見も見受けられます。担当カウンセラーとの相性が成果に大きく影響する傾向が読み取れます。

口コミ一覧

JM口コミ(最新)

    口コミ投稿日:2025/03/13
    【男性】
    入って○ぬほど後悔した
    2025/03/13
    1.0 点

    とりあえず、この相談所で活動するのはやめておけとしか言えない。
    担当もやる事やらず、のらりくらりとした言い逃ればかり。
    お金さえ貰えれば良いんでしょう。星すらつけたくない。

    【男性】
    入って○ぬほど後悔した
    口コミ投稿日:2025/04/28
    Googleの口コミに騙されるな
    2025/04/28
    1.0 点

    神戸店に居たが、ここの担当は実力不足な上に嘘しかつかない。
    相手が前向きになってると言われてその気になったものの、実際は相手側の全然気持ちが固まってないのに成婚退会を勧めてた等、物凄く悪質。
    後でそれを知り指摘しても、事実を認めずに意味不明な言い逃れしかせず、成婚料を取ることしか考えてなかったのが見え見え。
    一体、人の人生を何だと思ってるのか。

    Googleの口コミに騙されるな
    口コミ投稿日:2025/07/26
    【女性】
    だ
    2025/07/26
    評価しない
    サンマリエはゴミです。担当者は利用者の個人情報すら把握しません。あまりに知らなすぎるのでわかってもらえるようにこちらから出向きましたが、全く興味を持って貰えませんでした。話を聞いたフリをしてなだめさえすれば良いと思っています。 自分のことを何も知らない人が仲人なんかできるわけありません。長く相談所にいてもらった方が儲かりますから、別れさせたり話をこじれさせ、月会費を稼いでいます。相談にも乗ってく・・・・・
    れません。話を聞いていも、マニュアル通りの返答をするだけで、面倒な内容に関わりたく無いという態度が見え見えです。
    【女性】
    だ
    口コミ投稿日:2025/07/28
    【女性】
    33歳
    2025/07/28
    1.0 点
    初台のところに入会していた者です。 はっきり言って高いだけでサービスは良くないから入会しない方が良いです。 相談しても返事は遅いし、まだちゃんと結婚出来るか分からないから成婚退会悩んでると言っても「勿体無いから早く再婚退会した方が良い」ってゴリ押しされて退会したけど、結局結婚せず別れました。 その事を伝えても返事もないし、ふざけんなって感じです。 しかも、こっちの個人情報(仕事内容)とかを・・・・・
    他の会員さんにバラしてて、退会した後のアンケートにその事を書いたけど謝罪はなし。 本当に最悪、お金の無駄。 最後に入会する事を決めたのは自分だししょうがないけど、後悔しました。
    【女性】
    33歳
    口コミ投稿日:2025/07/28
    【女性】
    33
    2025/07/28
    1.0 点
    入会は本当にやめておいた方が良い。 手厚いサポートの意味知ってる?って尋ねたくなるくらい適当。 こんな働き方でお給料もらえるのが羨ましい。 相談しても返事は4日とか平気で来ないし、人の仕事の事とか他の会員に話してるし、社会人なのに平気で「了解です」とかメールくるし、プロフィール見てやばい人じゃない?みたいな人を勧めてくるし、まだ退会は悩んでますって言ってるのにゴリ押しして退会させるし、最悪。・・・・・
    2人カウンセラーに会ったけど、どっちも最悪でお金返して欲しい。
    【女性】
    33
    口コミ投稿日:2020/04/15
    ゆうこりん
    2020/04/15
    4.0 点
    なんと言っても、サンマリエではサポートばっちりな体制が良かったと思います。婚活は、振られたり振ったりと、日常生活にない感情の繰り返しで、やはりふとした時に滅入ってしまうこともあります。私はそうならないように、お見合いの後は必ずカウンセラーさんの元を訪ねて、感想を話してアドバイス貰って前向きなエネルギーを必ず取り戻していつも穏やかな気持ちで過ごす事を心がけていました。メールのやり取りや段取りもいつも・・・・・
    迅速でした。
    ゆうこりん
    口コミ投稿日:2021/01/24
    2021/01/24
    2.0 点

    1年ほど活動しましたが、うまくいかず退会しました。最後の方はなかなかお見合いすることもできず、担当の方も事務的な対応が多かったので残念です。

    口コミ投稿日:2022/07/25
     
    2022/07/25
    1.0 点
    ここは止めた方がいい。 カウンセラーとは名ばかりで、こちらが質問してもそれを掘り下げることもなくお見合いしましょうの一点張り。 こちらの話を都合の良いように解釈して、ただお見合いさせようとする始末。 手厚いサポートなんてものは一切無い。 マリッジプランニングなんてものもあるが、要は毎月何人とお見合いするかなどという根拠も効果もない目標数値を決めるだけの意味のない活動。 金をドブに捨ててい・・・・・
    るだけだと判断し、即退会した。
     
    口コミ投稿日:2022/08/02
    【女性】
    35才
    2022/08/02
    1.0 点
    無料相談に行ったら、契約するまで返してくれません。 契約してようがあって連絡すると、5分位一方的にマシンガントークをくらいました。 質問聞いておしまいにしたかったんですが、人の話を一切聞かない、とにかく一方的なおばさんに嫌気がさして即退会。 幸せな結婚、商売というよりは、近所のおばちゃんのセールストークです。 かなり内気な方でしたら、グイグイ押してくれるので良いかもしれないですが、・・・・・
    じっくり考えて動きたい自立系の人には向いていません。 他社の結婚相談所に相談&活動して成婚退会しましたが、あそこまで酷い相談所はとても人にはお勧めしたくないです。
    【女性】
    35才
    口コミ投稿日:2022/09/02
    【女性】
    29歳 会社員
    2022/09/02
    2.0 点
    自分では自分にあった人を見極める自信がなかったのでカウンセラーからの紹介があるところ、カウンセラーに相談できるところが良いと思って選んだ。 カウンセラーからの紹介は年齢や年収などいわゆる検索条件に当てはまる人が月に2〜3人無機質に送られてくるだけであり、特に相性などは考えられていないように見える。 また、こちらから連絡しないと相談にはのってくれない。また相談したときも「そういうのはこ本人の気持・・・・・
    ちが一番ですから…」などと言われる。当たり前すぎて役に立たない。 真剣交際中「プロポーズを受ける気持ちがかたまっていない…」というニュアンスのことを伝えたにも関わらず「こういうのは勢い」と言われ、プロポーズを受けたがその後入籍に至らず破局した(流石に私にも非がないとは言えないが…)。 成婚料が高いので、成婚退会させることが第一目的なんだろうなと感じた。また、「半年以内に結婚できる」などと謳っているがそれは裏を返せば急かされるということなのだなと思った。
    【女性】
    29歳 会社員
    口コミ投稿日:2022/09/14
    【女性】
    会社員
    2022/09/14
    1.0 点
    大手、仲介型、という2点で入会したが大間違いだった。担当カウンセラーは入会後に先方から勝手に決められ、事前に話したりこちらから希望が出せないため、相性が悪ければずっとたらい回しにされる。月1面談も日程決定後にビル工事や公休など担当の勝手な都合で再調整させられたり、面談の旅に有料の追加オプションを薦められたり、完全に客をカモとしか考えていない。メールの相談も数日経ってからようやく来た返信の内容が通り・・・・・
    いっぺんの内容で中身などない。ここでやれる方はデータマッチング型で事足りると感じた。高い入会金を払う価値はないので、仲人型希望の場合は入会前に担当して下さる方と話せて信頼できると感じた、中小の相談所を強くおすすめする。
    【女性】
    会社員
    口コミ投稿日:2023/01/17
    【女性】
    会社員
    2023/01/17
    1.0 点

    メールや電話、ショートメールが来て勧誘がしつこいです。
    私ではない人宛のメールも届き、それを指摘しても謝罪や状況説明などは一切なく「承知しました」の回答でした。
    対応がとても残念なのでおすすめしません。私は違う結婚相談所にして良かったと思っています。
    ★は0にしたいところですが、システム上できないので諦めます。

    【女性】
    会社員
    口コミ投稿日:2023/02/17
    【女性】
    30代前半 
    2023/02/17
    2.0 点
    資料請求した時に電話で応対してくれた方が好印象だったのでここを選びました。結果的には数ヶ月で成婚退会したので非常に順調でしたが、評価は星二つです。 理由は1人1人につく担当カウンセラーが残念ながら頼りにならなかったからです。 まず、入会前に説明など対応する人と担当カウンセラーは別人です。前者は良かった… カウンセラーの評価が低い理由 ①見合い相手を適当に選ぶ。他のカウンセラーと連携無し ・・・・・
    サンマリエ内のお見合いにて、「問題あり。女性からクレーム来てる」方とお見合いを組まされました。年齢が近くて業種が似ているという理由だったそうです。安易。時間の無駄でした。 ②連絡がつかない LINEみたいなアプリないの連絡機能を使ってやりとりをしますが、返事が遅い。数日かかる。代理の人からの返事があったとしても「伝えておきます」のみ。肝心な時にいない。 初回のサンマリエ内のお見合いが最悪で、とっととカウンセラーに見切りをつけ、IBJのアプリで自分からお見合いを申し込む方をメインに活動しました。あっさり成婚しました。カウンセラーはほぼ役に立っていません。 サンマリエは担当カウンセラーが売りのようですが、当たり外れがあるでしょう。微妙だと思ったらすぐ代えてもらうのが良いです。 自分からお見合いを積極的に申し込める人はサンマリエ以外が良いと思います。
    【女性】
    30代前半 
    口コミ投稿日:2023/07/29
    半年と40万を金ドブ
    2023/07/29
    1.0 点
    まさにここの2022/07/25の投稿の通りだった。 プランに対して上手くいっていないから「そもそも目標に無理がなかったか?」を判断べく、 自分と似たプロフィールの人は普通どうなっているのかを聞いたところ「人による」…。 なんだそりゃ。こっちは傾向を知りたいのだからデータを見せてと言えば、そんなものは集計していないと…。 挙句の果てには「自分で計画がどうだったか考えてみろ」と逆切れ…。 ・・・・・
    それを判断するための情報を提供するのがアンタたちの仕事でしょうが。 会員内の紹介も、何を基準に選んでいるのか問えばプロフを条件で絞り込んでるだけで相性や人となりを判断してるわけでもなんでもないのだと。 アプリも、しょうもない公式のメルマガみたいなのが流れてくるばかりで担当者の反応は鈍い。
    半年と40万を金ドブ
    口コミ投稿日:2023/12/11
    【女性】
    会社員
    2023/12/11
    1.0 点
    担当仲介人が全く仕事をせずほぼ音沙汰なし。 こちら側から申し出ないと動かない。仲介人の担当者を変えてほしいと言った時にはお見合いが上手くいかないと気持ちが下がりますよね、残念に思うとさも自分にひがないような言い方で正直イラついた。 入会してから全く出会いなくお見合い保証制度に適応かもこちら側からじゃないとダメらしく、相談所は知ってておきながらやり過ごしもう期間切れと言われ返金してもらえなかった・・・・・
    。 お金だけ取って全く対応が出来ていない。 入会して本当に後悔、無駄遣いをした。 入会しない方がいい。
    【女性】
    会社員
    口コミ投稿日:2024/02/23
    【男性】
    50代 結婚相談所リーブ元会員
    2024/02/23
    1.0 点
    結婚相談所リーブとサンマリエが事業譲渡契約を締結したそうですが、サンマリエは大丈夫なのでしょうか? 私はリーブの会員でしたが、アドバイザーの面倒見が悪く、交際女性と長期に交際させられ、多額のお金を使わされました。 相談所リーブの職員も引き続きいるそうですが・・・ 大失態をしておきながら、責任も取らず、サンマリエと締結し、リーブという看板から幕引きして逃げようとする行為は許せないです。 この・・・・・
    ような結婚相談所と締結するようなサンマリエには入会されないほうがいいと思います。 私はリーブを大会して仲人協会へ入会しました。 とても面倒見のいいアドバイザーがいてたったの2ヶ月で成婚できました。 この違いはなんでしょうか? みなさんよくお考えください。
    【男性】
    50代 結婚相談所リーブ元会員
    口コミ投稿日:2024/03/15
    【男性】
    2024/03/15
    1.0 点

    ただ、紹介するだけ

    【男性】
    口コミ投稿日:2024/11/27
    【女性】
    40代 みなみ
    2024/11/27
    1.0 点

    高いだけで、お見合いにも到達しない手薄さで残念でした。担当の方の態度はよかったけれど、よい写真を載せても結局IBJのシステムでマッチしないと進まない。ただただ日が過ぎて終わりました。普通に出会う方が確率高いと感じました。初回受付時と担当も違うため、引き継ぎも悪く、スムーズに登録がすすまないというゴタゴタで日にちは消化されていき、勿体無い印象もあった。

    【女性】
    40代 みなみ
    口コミ投稿日:2024/12/02
    【女性】
    サンマリエ最悪
    2024/12/02
    1.0 点
    最悪でした。 手厚いフォローなんて、大嘘でした。 お見合いの日時調整もすごく下手で、こちらの要望を無視した日時で設定してきました。 更に、お見合い後の確認なんて一度もありませんでした。担当の方は休んでばかりで、連絡は繋がらず、折り返し電話すらくれませんでした。 継続的にお会いすることになった方がいたので、退会するにも退会できず。退会したい旨を伝えても、不満を伝えても陳腐な対応でした。また担・・・・・
    当者が悪かったですねと。そして、何もサポートもしなかったくせに、退会時の成婚料は最初からの約束、規約なのでと、悪びれもなく満額請求をしてくる相談所です。入会の時は良いことばかり言って、入会したら、マジでマチアプと変わらないです。相談所はサンマリエ新宿オペラシティはマジでオススメしません。せっかくの婚活、ちゃんと相談所は検討した方が良いです。サンマリエ大嫌い。
    【女性】
    サンマリエ最悪
    口コミ投稿日:2024/12/11
    【男性】
    放火してやりたい
    2024/12/11
    評価しない

    最低最悪です。とにかくカネ、カネ払え!
    いざ入会すると全くの放置
    毎月2人とかのデータも希望とはかけ離れている上、実在の人物なのか不明
    いくら相談しようが、のらりくらりと言い逃れ
    大金払って死ぬほど嫌な目に遭いたい人は入会をお勧めする

    【男性】
    放火してやりたい
    口コミ投稿日:2025/02/03
    【女性】
    35歳 医療系
    2025/02/03
    1.0 点
    すでに退会済みですが、新宿サロン。仕事を大事にしながらパートナーを見つけたいという気持ちをガン無視、本当にひどく傷つけられました。長いですがぜひ読んで欲しいです。 医療系の仕事のため休日でも呼び出されるので、なかなか出逢いがなく両親の勧めもあり入会しました。この事は入会時にしっかり伝えていました。新宿サロンで今思い出しても悔しいです。理由は忘れましたが、入会後少ししてサロンに来て欲しいと言われま・・・・・
    したが、急遽仕事で呼ばれてしまい行くのが難しい事を伝えたら、何とかして来てくれと。職場が近かったので呼び出しがあったからすぐに出勤したため、着飾っている訳でもなく。強引に呼び出されたため、仕事を終わらせてサロンへ。第一声、「もっと綺麗にしないと相手なんて見つからない。洋服もメイクも…」と説教。いや、わかりますけど、こちらも休日に急な対応で職場に呼び出され急いで行き、その状況でサロンに行ったんですよね。別日にもしてもらえず。それを伝えてもずっと説教。結局呼ばれた後は男性のプロフィールのアルバムを見て素敵な方がいたら教えて下さい。だけでした。はぁ?です。こういう仕事だから出逢いがなくお願いしたのに?命かかってる仕事な訳ですよ。そんな事も理解できない方に何ができるの?と思い、担当の方を変えていただきました。その後の担当の方はとてもよく対応してくれましたが、始めの担当のおばさんがどうしても許せず。結局退会しました。数年前ですが、本当に悔しくて。自分磨きは大事です。ただ、こっちの都合の理解もせずただプロフィールを見させるためだけに呼び出した挙げ句説教。私の話も全く聞かないおばさん。貴方の仕事の為に私がいるわけではない、この気持ちが拭えずに退会しました。担当の方次第なのですかね。始めから別の方が担当なら良かった。引っ越して別のサロンに変えてからは放置。もちろん、お相手様とお会いすることをキャンセルしたことはありません。私の仕事の優先度が理解できないおばさんに当たったのが失敗ですかね。あの人辞めててほしい。仕事も大切にしながらパートナーを見つけたいと思っていましたが、もぅ思い出しても悔しくて悔しくて仕方ないです。
    【女性】
    35歳 医療系
    口コミ投稿日:2025/02/03
    【女性】
    35歳 医療系 バカにされた
    2025/02/03
    1.0 点
    長いですがぜひ読んで欲しいです。当方医療系の仕事のため、休日でも呼び出されるのでなかなか縁がなく入会。入会時に「仕事も大切にしながらパートナーを見つけたい」と話しました。入会後少しして「サロンに来て欲しい」と新宿から連絡があり、用件は教えてもらえず、手続きで必要との事。お約束の日急遽仕事で呼ばれてしまい行くのが難しい事を伝えたら、「何とかして来てくれ」とのこと。約束していたため、何とか仕事を終わら・・・・・
    せ新宿まで。着いた途端に説教。「負担からそんな服装ですか?もっと綺麗にしないと相手なんて見つからない、洋服もメイクも…」。自宅から職場は近く、急ぎ行かないと行けなかったので、着飾る暇なんてありません。それをいくら伝えても説教。普通に「怒られた」です。こっちは人の命かかってるんですが。呼び出された理由は「プロフィールを見てお相手を選んでください」だけでした。このおばさん、どうしても理解できなかったみたいで、ずっと説教され続けました。このおばさんが嫌すぎて担当を変えて頂きました。引っ越しがありサロンの変更をした際にはとても良くしてくれましたが(千葉海浜幕張)、この頃には呆れと悔しさと不信感で退会しようとしましたが半ば強引に引き留められました。「仕事を大事にしながらパートナーを見つけたい」は無視、自分のノルマでも考えてるんですかね。もちろんお相手様とお会いすることをキャンセルしたことはありません。大事な時には時間の確保をします。千葉に行ってからは出逢いもありサポートもしていただけました。男性のプロフィール集を見るためだけに2時間もかけて新宿に呼び出し説教するおばさんがいるような所です。もっと「寄り添う」事を教育したらどうでしょうか?退会して何年も経ちますが、このおばさんだけは、悔しくて悔しくて、ホントに悔しくて忘れられません。一人のせいで会社のイメージダウンです。あの人辞めててほしい。「私はプロだから」とか言ってましたが、プロとら笑?もっと早くから次の担当の方に逢えていればイメージも違ったと思います。次の担当の方はとても寄り添ってくれました。ご縁もありましたが、私の仕事と生活サイクルが会わず結婚まで至らず。結局退会しました。たまたま次の担当の方が人としてとても良かっただけで、基本的には高圧的で、放置の会社です。お金捨てただけでした。
    【女性】
    35歳 医療系 バカにされた
    口コミ投稿日:2025/03/10
    【男性】
    会社員
    2025/03/10
    1.0 点

    サンマリエが何故潰れないかが不思議?
    金だけ取られて担当と合わず口論になり半ば強引に退会させられたあげく残りのローンは退会したのに全額払わされた。
    その後市町村でやってる無料の結婚相談所で結婚しました。
    サンマリエでうまく行く人は親が金持ちで高学歴でいい会社に入っていて、大人しく自信がなくカウンセラーのいいなりで結婚後は嫁の尻にひかれているような男性でしょうね。

    【男性】
    会社員
    口コミ投稿日:2025/03/13
    【男性】
    入って○ぬほど後悔した
    2025/03/13
    1.0 点

    とりあえず、この相談所で活動するのはやめておけとしか言えない。
    担当もやる事やらず、のらりくらりとした言い逃ればかり。
    お金さえ貰えれば良いんでしょう。星すらつけたくない。

    【男性】
    入って○ぬほど後悔した
    口コミ投稿日:2025/04/28
    Googleの口コミに騙されるな
    2025/04/28
    1.0 点

    神戸店に居たが、ここの担当は実力不足な上に嘘しかつかない。
    相手が前向きになってると言われてその気になったものの、実際は相手側の全然気持ちが固まってないのに成婚退会を勧めてた等、物凄く悪質。
    後でそれを知り指摘しても、事実を認めずに意味不明な言い逃れしかせず、成婚料を取ることしか考えてなかったのが見え見え。
    一体、人の人生を何だと思ってるのか。

    Googleの口コミに騙されるな
    口コミ投稿日:2025/07/26
    【女性】
    だ
    2025/07/26
    評価しない
    サンマリエはゴミです。担当者は利用者の個人情報すら把握しません。あまりに知らなすぎるのでわかってもらえるようにこちらから出向きましたが、全く興味を持って貰えませんでした。話を聞いたフリをしてなだめさえすれば良いと思っています。 自分のことを何も知らない人が仲人なんかできるわけありません。長く相談所にいてもらった方が儲かりますから、別れさせたり話をこじれさせ、月会費を稼いでいます。相談にも乗ってく・・・・・
    れません。話を聞いていも、マニュアル通りの返答をするだけで、面倒な内容に関わりたく無いという態度が見え見えです。
    【女性】
    だ
    口コミ投稿日:2025/07/28
    【女性】
    33歳
    2025/07/28
    1.0 点
    初台のところに入会していた者です。 はっきり言って高いだけでサービスは良くないから入会しない方が良いです。 相談しても返事は遅いし、まだちゃんと結婚出来るか分からないから成婚退会悩んでると言っても「勿体無いから早く再婚退会した方が良い」ってゴリ押しされて退会したけど、結局結婚せず別れました。 その事を伝えても返事もないし、ふざけんなって感じです。 しかも、こっちの個人情報(仕事内容)とかを・・・・・
    他の会員さんにバラしてて、退会した後のアンケートにその事を書いたけど謝罪はなし。 本当に最悪、お金の無駄。 最後に入会する事を決めたのは自分だししょうがないけど、後悔しました。
    【女性】
    33歳
    口コミ投稿日:2025/07/28
    【女性】
    33
    2025/07/28
    1.0 点
    入会は本当にやめておいた方が良い。 手厚いサポートの意味知ってる?って尋ねたくなるくらい適当。 こんな働き方でお給料もらえるのが羨ましい。 相談しても返事は4日とか平気で来ないし、人の仕事の事とか他の会員に話してるし、社会人なのに平気で「了解です」とかメールくるし、プロフィール見てやばい人じゃない?みたいな人を勧めてくるし、まだ退会は悩んでますって言ってるのにゴリ押しして退会させるし、最悪。・・・・・
    2人カウンセラーに会ったけど、どっちも最悪でお金返して欲しい。
    【女性】
    33

AIによる総括

成婚・交際の成果感へのポジティブ率は97.0%と高い一方、料金・コスパへのポジティブ率は25.0%と低く評価が分かれる。サポート・カウンセラーへのポジティブ率は88.2%だが、入会・勧誘対応へのポジティブ率は52.8%とやや低い。JMとGoogleで評価差が大きく、全体ポジティブ率はJM側5.9%、Google側89.6%と二極化している。
良い口コミの傾向
<ul class="point-cards point-cards--good">
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 成婚実績への高い評価</div>
<div class="point-card__body">交際成立や成婚に至った会員からの満足報告が多数寄せられている。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 カウンセラーの親身な対応</div>
<div class="point-card__body">悩み相談に丁寧に向き合い、サポート体制への信頼が厚い。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">💚 会員数による出会いの機会</div>
<div class="point-card__body">地方在住でも紹介を受けやすいとの声が目立つ傾向。</div>
</li>
</ul>
注意点として読み取れる声
<ul class="point-cards point-cards--bad">
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ 料金とサービスのバランス</div>
<div class="point-card__body">基本料金だけでは不十分で、追加提案があったとの指摘が目立つ。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ 入会時の勧誘対応</div>
<div class="point-card__body">契約時の即決圧力や強引な印象を挙げる声が複数見られる。</div>
</li>
<li class="point-card">
<div class="point-card__title">⚠️ 紹介マッチングの質のばらつき</div>
<div class="point-card__body">希望条件と合わない紹介があったとの報告が散見される。</div>
</li>
</ul>

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